Sheria na Masharti

1. Kukubali Masharti

Kwa kutumia TumaMaoni ("Jukwaa hili"), unakubali na kukubali kufungwa na Sheria na Masharti haya. Kama hukubali masharti haya, tafadhali usitumie Jukwaa letu.

Muhimu: Kwa kuunda akaunti kwenye TumaMaoni — iwe kupitia usajili wa barua pepe au Google Sign-In — unathibitisha kuwa usoma, kuelewa, na kukubali Sheria na Masharti haya pamoja na Sera yetu ya Faragha. Uundaji wa akaunti una maanisha kukubali kikamilifu masharti yote yaliyotajwa hapa.

1.1 Maelezo ya Jukwaa

TumaMaoni ni jukwaa la usimamizi wa maoni ya wateja linalowezesha biashara kukusanya, kusimamia, na kuchambua maoni ya wateja kupitia fomu zinazoweza kubinafsishwa.

2. Akaunti za Watumiaji

Ili kutumia baadhi ya vipengele vya Jukwaa, lazima usajili akaunti. Unakubali:

Kutoa taarifa sahihi, ya sasa, na kamili
Kudumisha usalama wa nenosiri lako
Kukubali uwajibikaji wa shughuli zote chini ya akaunti yako
Kutuarifu mara moja kuhusu matumizi yasiyoidhinishwa

Kumbuka: Biashara zinawajibika kupata idhini sahihi kutoka kwa wateja kabla ya kukusanya maoni yao na lazima zifuate sheria zote zinazotumika za ulinzi wa data.

3. Ukusanyaji wa Maoni

3.1 Wajibu wa Biashara

Biashara zinazotumia TumaMaoni zinakubali:

Kutumia fomu za maoni kwa madhumuni halali ya biashara pekee
Kutokusanya taarifa binafsi nyeti bila idhini wazi
Kuelezea wazi utambulisho na madhumuni wakati wa kukusanya maoni
Kujibu maoni ya wateja kwa njia inayofaa na kwa ufasaha

3.2 Wajibu wa Wateja

Wateja wanaotoa maoni wanakubali:

Kutoa maoni ya kweli na yanayojenga
Kutowasilisha taarifa za uwongo, zinazodanganya, au zenye kashifa
Kuheshimu faragha ya wafanyikazi wa biashara na wateja wengine
Kutotumia mfumo wa maoni kwa kunyanyasa au kutumia vibaya

4. Ulinzi wa Data na Faragha

Tunajitolea kulinda faragha yako. Sera yetu ya Faragha inaelezea jinsi tunavyokusanya, kutumia, na kulinda data yako. Kwa kutumia Jukwaa letu, unakubali desturi zetu za data kama zilivyoelezewa katika Sera yetu ya Faragha.

4.1 Usindikaji wa Data

TumaMaoni hufanya kazi kama msindikaji wa data kwa biashara na kwa mtawala wa data kwa watumiaji wa Jukwaa. Tunatekeleza hatua zinazofaa za kiufundi na kikundi za kulinda data binafsi.

5. Haki za Kiroho

5.1 Yaliyomo kwenye Jukwaa

Yote yaliyomo kwenye Jukwaa, ikiwa ni pamoja na maandishi, picha, nembo, na programu, ni mali yetu au mali ya wanaoruhusu na inalindwa na sheria za hakimiliki na haki zingine za kiroho.

5.2 Yaliyomo ya Mtumiaji

Unaendelea kuwa mmiliki wa maoni yoyote unayowasilisha kupitia Jukwaa. Kwa kuwasilisha maoni, unatupa leseni ya ulimwengu, isiyo ya kipekee, isiyolipishwa malipo ya kutumia, kuhifadhi, na kuonyesha yaliyomo hayo kama inavyohitajika kutoa huduma zetu.

6. Shughuli Zilizokatazwa

Unakubali kutofanya:

Kutumia Jukwaa kwa madhumuni yoyote yasiyo halali
Kujaribu kupata ufikiaji usioidhinishwa kwa sehemu yoyote ya Jukwaa
Kuingilia au kusumbua Jukwaa au seva
Kutumia mifumo ya otomatiki kufikia Jukwaa bila idhini
Kuwasilisha yaliyomo au msimbo wenye madhara
Kujifanya mtu au chombo chochote

7. Kikomo cha Uwajibikaji

Kwa kikomo kinachoruhusiwa na sheria, TumaMaoni haitakuwa na wajibu kwa hasara zozote zisizo za moja kwa moja, za bahati, maalum, zilizosababishwa, au za adhabu zinazotokana na matumizi yako au kutoweza kutumia Jukwaa.

7.1 Upatikanaji wa Huduma

Tunajitahidi kudumisha upatikanaji wa Jukwaa lakini hatuhakikishi ufikiaji usio na usumbufu. Tunaweza kufanya matengenezo au usasishaji ambao unaweza kuwa na kikomo cha muda mfupi.

8. Kusimamisha na Kukomesha

Tunahifadhi haki ya kusimamisha au kukomesha kabisa akaunti yako kwa uamuzi wetu pekee ikiwa utakiuka Sheria na Masharti haya. Ukiukaji unajumuisha lakini hauna kikomo cha:

Kutumia Jukwaa kwa shughuli za ulaghai, zisizo halali, au zenye madhara
Kuwasilisha yaliyomo ya uwongo, yenye kudanganya, au yenye kashifa
Kujaribu kupata ufikiaji usioidhinishwa kwa Jukwaa au data ya watumiaji wengine
Kunyanyasa, kutumia vibaya, au kuwatisha watumiaji au wateja wengine
Kujifanya kuwa mtu, biashara, au chombo kingine
Kukiuka haki za miliki za TumaMaoni au vyengine
Kufanya mabadiliko ya data ya maoni au kushiriki katika utendo wowote wa ukosefu wa uaminifu

Kumbuka: Akaunti zilizosimamishwa hupoteza ufikiaji wote wa Jukwaa mara moja. Ukiukaji wa mara kwa mara au mkubwa unaweza kusababisha kukomesha kabisa bila taarifa kabla. Unaweza pia kukomesha akaunti yako wakati wowote kwa kuwasiliana nasi.

9. Mabadiliko ya Masharti

Tunahifadhi haki ya kubadilisha Sheria na Masharti haya wakati wowote. Tutawataarifu watumiaji wa mabadiliko makubwa kupitia barua pepe au kupitia Jukwaa. Kuendelea kutumia baada ya mabadiliko kunamaanisha kukubali masharti mapya.

10. Sheria Inayotumika

Sheria na Masharti haya yanatawaliwa na kuundwa kwa mujibu wa sheria za Tanzania. Migogoro yoyote itakuwa chini ya mamlaka ya kipekee ya mahakama za Tanzania.

10.1 Huduma ya Uthibitishaji

Biashara zinaweza kuomba uthibitishaji wa Tumamaoni Bluetick kwa kuwasilisha taarifa za biashara, nyaraka za kusaidia, na uthibitisho wa malipo kwa ajili ya ukaguzi. Uidhinishaji unategemea ukaguzi wa admin, uthibitisho wa malipo, na kufuata masharti ya uthibitishaji.

Beji ya uthibitishaji inaweza kutolewa, kufanyiwa upya, au kuondolewa kulingana na masharti na muda wake.
Biashara lazima ziwasilishe nyaraka sahihi na taarifa sahihi za malipo.
Huduma ya uthibitishaji inafuata bei ya mpango na inaweza kubadilika kwa taarifa.

11. Maelezo ya Mawasiliano

Ikiwa una maswali yoyote kuhusu Sheria na Masharti haya, tafadhali wasiliana nasi:

Barua pepe: info@tumamaoni.com
Anwani: Dar es Salaam, Tanzania